Política de privacidad

1. Introducción

Cataliza.io ("nosotros", "nos" o "nuestro") está comprometido con la protección de tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de evaluación y servicios. Al usar Cataliza.io, aceptas la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.

2. Información que recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

Información personal

• Nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa e información de contacto
• Credenciales de cuenta e información de autenticación
• Información de facturación y pago (procesada de forma segura a través de Stripe)
• Información de candidatos que proporcionas (nombres, correos, roles laborales)

Información de uso

• Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo
• Páginas visitadas, funciones utilizadas y tiempo en la plataforma
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares (ver Política de Cookies más abajo)

Datos de evaluación

Los resultados y reportes son proporcionados por nuestro proveedor externo de evaluaciones, que mantiene su propia política de privacidad para la recopilación y el uso de datos de evaluación. Almacenamos los resultados solo según sea necesario para proporcionar nuestros servicios.

3. Cómo utilizamos su información

• Para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Para procesar transacciones y enviar información relacionada
• Para enviar información administrativa, actualizaciones y alertas de seguridad
• Para responder a sus solicitudes y proporcionar soporte al cliente
• Para monitorear y analizar patrones y tendencias de uso

4. Cómo compartimos su información

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Proveedor de evaluaciones: Compartimos información de candidatos con nuestro proveedor externo únicamente para entregar evaluaciones psicométricas. El proveedor mantiene su propia política de privacidad y medidas de protección de datos.
• Proveedores de servicios: Trabajamos con proveedores de servicios externos (procesadores de pago, proveedores de alojamiento, servicios de análisis) que ayudan en la operación de nuestra plataforma. Estos proveedores tienen acceso a su información solo para realizar tareas en nuestro nombre y están obligados a proteger sus datos.
• Requisitos legales: Podemos divulgar su información si lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.
• Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida. Le notificaremos antes de que su información quede sujeta a una política de privacidad diferente.

6. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

7. Sus derechos (cumplimiento RGPD)

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes los siguientes derechos:

12. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o quieres ejercer tus derechos de protección de datos, contáctanos:

support@cataliza.io